Experiencia del cliente

与客人的直接联系有助于他们脱颖而出并建立忠诚度. 您的客人将享受即时访问设施和与工作人员从个人和房间设备的通信. 使用数据不断重塑您的经验，为未来做好准备. 符合安全标准，创造满意度和新的收入.

我们的酒店解决方案帮助酒店, 游轮和餐厅，创造直接体验, móvil y segura para los huéspedes. 我们提供解决方案，为客人提供高度个性化的移动连接, 强大的Wi-Fi连接和智能客房体验. 我们的解决方案提供丰富的数据，使您能够做出明智的商业决策.

与您的客人建立直接联系，以发展您的业务

• 跨所有设备和空间的统一数字体验，加强您的品牌
• 即时虚拟礼宾服务随时随地为客人提供帮助，确保他们的安全
• 利用酒店强大的Wi-Fi，客人可以享受他们最喜欢的服务和内容
• 所有酒店设备的数字服务创造新的收入
• 分析可以提高你对客人的智力，并给你新的服务想法。

让您的客人成为您业务的中心

数字客人体验加强您的品牌在所有酒店空间和设备. 帮助您保持您的客人接近，无论他们在哪里. 减少面对面的接触，确保每个人的安全.

像Rainbow Guest Connect这样的虚拟eConcierge, 连接您的员工和客人，随时随地提供服务. 客人可以通过他们的设备与您联系并使用服务, sus sistemas de entretenimiento, 房间电话或酒店电话, 使用Smart Guest应用程序.

强大而安全的酒店Wi-Fi网络可促进忠诚度和业务. 客人可以在智能设备上享受礼宾服务应用程序, 使用您喜欢的服务，并随时随地与您的团队取得联系. 确保客人的个人数据和业务交易数据的安全, 因为酒店的网络连接被密切监控.

利用宾客服务和数字数据实现增长

数字服务的便利性为酒店业创造了无限的商机. 客人可以从任何地方要求任何东西。, 不只是在大厅或使用您的房间电话. 数字服务也在改变其忠诚计划. Rainbow Guest Connect可让您根据自己的喜好定制产品, 每位客人的位置和语言.

Por último, pero no por ello menos importante, 数字服务为您提供关于客人如何以及何时使用其服务的宝贵数据, 他们最常使用哪些设施以及如何配置他们的房间. 客户数据可以为您的忠诚计划提供动力, 帮助您预测资源消耗并决定未来的投资或开发.