Eric Lechelard, 人力资源主管, 分享对多代劳动力的见解, 工作与生活的平衡和心理健康.
正如我在 以前的博客, 混合工作已成为新常态, 给社会带来了新的影响, 特别是, 在人力资源层面进行组织转型的必要性.
在这三篇博客中的第二篇, 我们将看看ALE在过去三年中面临的一些最重大的挑战, 特别关注多代人的问题和对灵活工作场所的需求.
将几代人聚集在一起
这在许多组织中都很常见, ALE的员工队伍跨越了几代人，这是我们最大的资产之一. 当涉及到数字化转型时，这种多代人的特点尤为重要. 值得注意的是，在向远程办公转变的过程中, “婴儿潮”一代, 也被称为“电话”一代, 我们很快就采用了 阿尔卡特朗讯企业解决方案Rainbow™. In fact, 它被公司内各代人广泛接受, 因为每个人都被迫切换到电话，完全基于计算机的协作.
Today, 对于新员工, 尤其是年轻一代, 彩虹是他们交流体验的正常组成部分, 因为这是他们在个人生活中的互动方式, 这对当时的许多球队来说并不一定是这样的. 它的成功之处在于，来自电话火狐体育手机的员工已经采用了这个易于使用的平台, 其中能够整合包括:电话在内的所有服务, 协作, 聊天和视频会议.
Let’s take a moment to consider the most common tools we use for communicating today; we call each other, 见面交流思想. 在ALE，这是我们40年来一直在做的事情. Rainbow也用于发送短信. 如果我们没有彩虹, 我们可能会使用WhatsApp或Messenger, 就像许多其他组织的情况一样, 顺便说一下, 是否会使组织易受安全和保密风险的影响. 除了发送消息，员工还需要召开会议和创建讨论组. For ALE, 所有这些功能都安全地集成在Rainbow中, 因此，我们可以轻松地将不同世代的员工聚集在一个单一的数字工具中.
工作与生活的平衡、灵活性和薪酬
许多研究表明, 所有人力资源部的人都可以证明这一点, 薪水并不是主要的激励因素, 但如果处理不当，这可能是一个让人失去动力的因素. 因此，我们自然以最严肃的态度对待它. 同时, 我们认识到，优先考虑和促进员工的健康和福祉非常重要. 以下是ALE在这一领域所做的一些例子.
首先，尽管这在今天看来是显而易见的，但我们提供了一份远程办公协议. 在全球卫生危机早期, 我们开始与社会合作伙伴就远程办公进行谈判, 是什么导致了灵活的工作环境的长期实施，现在所有的新员工都感兴趣. 本协议, 包括每周一到三天的远程办公, 现在得到了所有党派的支持, 真的需要这么做. 如今，远程办公是每次招聘讨论的一部分.
第二点涉及灵活性和员工工作福利. 我们签署了工作生活质量(QWL)协议，处理工作与生活的平衡, 还有个人生活的限制, caregiving, childbirth, 和照顾孩子. 这些协议为更好地平衡工作与生活创造了条件，远程办公也是如此.
预防是关键
所有这些措施都与预防行动相辅相成. 远程办公不能导致疲劳或健康问题. 灵活的工作, 每年进行工作量评估的面试, 沟通, 协作和管理工具都是ALE过程的一部分. 不能解决这些问题可能会使公司面临招聘困难, 因为大多数候选人在申请之前都渴望了解这些就业要素.
ALE的主要优势之一——这是许多公司所不具备的——是可追溯到2008年的远程办公经验, 当我们推出每周最多两天远程办公的机会时. 我们的软电话解决方案远远领先于市场，使远程办公成为可能. 当医疗危机袭来的时候, 我们利用我们的远程办公经验和通信解决方案来确保我们自己和客户的业务连续性. 今天，我们被公认为混合工作商业通信解决方案的主要供应商.
查看我们“数字世界中的人力资源挑战”系列中的所有博客:
3法国阿尔卡特朗讯企业公司人力资源总监Éric推荐
1. 了解公司的环境和转型能力
一些公司, like ALE, 非常数字化, 而其他人对数字环境的经验要少得多. 基于对组织的分析, 应该考虑在公司内部起作用的解决方案. 这可能涉及外联网问题和移动电话等. 接下来看看如何使服务从任何地方都可访问和安全.
2. 支持你的团队和经理
这是非常重要的一点，因为管理方法和技术正在发生变化. 并不是每个人都喜欢使用vpn、网站或其他形式的访问. 组织需要了解员工的舒适程度，并确保他们不会带来任何与数字相关的压力. Hearing, "I don't know how to use it; I'm afraid; I'll be judged; I'm incompetent" will not help your transformation. 在整个过程中陪伴员工并提供支持是必不可少的. 这适用于公司推出的所有工具, 跨越所有领域, 包括时间管理, 报销, management, 通信和协作工具.
3. 让每个人都成为变革的一部分
数字化转型带来了新的挑战, 正如我们之前提到的, 还有避免骨折的需要. 也就是说，其中最大的风险可能是网络风险. 通过使用盗版或不兼容的应用程序和流动信息，人为因素在安全性方面造成了最大的漏洞, 等. 让员工明白什么是可以接触到所有东西是很重要的, 到处都是, 在安全方面, 通过为他们提供有关网络风险和最佳实践的持续培训.
Eric Lechelard
法国阿尔卡特朗讯企业国际公司人力资源总监拥有超过20年的电信和IT经验, 并担任ALE国际法国实体的人力资源总监五年, Eric Lechelard负责支持ALE国际集团战略转型的所有团队.
Eric在专业服务和客户服务(客户关怀)方面的专业知识为他在服务火狐体育手机提供了各种机会, 包括管理阿尔卡特朗讯企业业务的专业服务团队. 他领导了预售工作, design, 体系结构, and 24-7 operations activities of all 沟通s and network solutions for a strategic customer; a large US-based hospital group. 他还负责ALE全球客户支持活动, 在被任命为ALE国际人力资源团队总监之前.
除了电信和网络工程学位, 埃里克接受过服务和销售方面的培训, 并于2017年获得卡昂IAE人力资源管理硕士学位.
作者简介
