Cunit委员会
理事会需要调整其通信服务,以便在卫生危机时期100%有效地提供政府服务.
- 国家:西班牙
- 火狐体育手机:政府
- 解决方案:云通信、彩虹通信、统一通信
库尼特是西班牙塔拉戈纳省多拉达海岸的一个自治市。. 服务人口超过12人,000居民, 市议会努力使用先进的技术来简化为社区服务的日常活动.
在2020年全球卫生危机爆发之初, Cunit调查了技术如何帮助维护政府为公民提供的服务,并发现阿尔卡特朗讯彩虹™是解决方案
彩虹是我们员工最重视的服务之一. 今天,我们继续在办公室和旅途中使用它.
Challenges
城市每天都有许多活动的部分. 如果没有应对危机的计划,进步和社区服务可能会被推迟. 在全球卫生危机爆发之初,许多城市都在积极实施隔离. 库尼特市议会市政厅希望确保继续向市民提供服务, 即使在全球危机到来的威胁下.
Action
市政领导人迅速采取Action,使市政厅的雇员能够像在办公室一样高效地工作. Cunit市议会认为统一通信平台是远程工作的理想选择.
作为现有的阿尔卡特朗讯企业通信服务器用户, 他们与ALE和集成商应用程序公司elacimictricas ENE合作, 推出基于云的彩虹解决方案. 彩虹的健壮性和功能使其能够在统一通信中包含企业级语音.
Cunit选择ALE的主要原因之一是,应用程序公司的ENE和ALE提供24/7的支持.
Results
技术的好处
- 员工在家里也能享受到和在市政厅一样的先进通讯服务
- 彩虹扩展了相同的编号并提供业务质量的语音, 统一通信, 视频通话和聊天
- 与OmniPCX企业PBX轻松集成统一通信
经济利益
- 通过管理系统对数据的即时访问简化了日常活动
- 可扩展的增长和投资
- 降低运营成本和维护
用户体验优势
- 彩虹支持全市范围的全体会议和虚拟会议
- 使用所有通信服务,并在远程工作模式下完全操作
- 市民服务的完整业务连续性
- 市政厅员工和市民都发现,减少不必要的预约旅行是有益的
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