Contact Center & Ökosystem-Integration
按照你的意愿发展你的公司. 使用全面的应用程序, 让你的沟通成为协作解决方案.
联络中心及联络中心
4059扩展版待机控制台
具有用户友好界面的中介控制台，为大中型企业提供个性化的客户服务.
Dispatch-Konsole
通过调度控制台提高呼叫调度员在繁忙的控制点和管理高流量呼叫时的效率
IP Desktop Softphone
易于使用的企业电话应用程序, 将台式电话的所有功能带到你的移动设备和桌面.
OmniPCX RECORD Suite
Überwachen, 记录和评估所有员工与客户的互动，包括语音记录, 屏幕记录和倾听工具.
OmniTouch呼叫中心标准版
可扩展和可靠的呼叫中心解决方案，最多可容纳7人.000 Agenten.
Soft Panel Manager
Sammeln, 组合和查看业务数据或呼叫中心统计数据，用于运营监控.
Visual Automated Attendant
在商业世界中，第一次接触通常是通过电话。. 视觉自动化助理, 虚拟接待员, 24小时开放, 客户的第一印象是最专业的.
ALE Connect
使用完整的全渠道呼叫中心解决方案优化您的流程
Ökosystem-Integration
Rainbow App-Konnektor
使用Rainbow应用程序连接器，将用户友好的通信服务嵌入到您现有的应用程序中:您的用户和代理将会很高兴。.
微软团队集成
使用阿尔卡特-朗讯企业解决方案，将您的应用程序和通信系统无缝集成到Microsoft团队中
OmniPCX Open Gateway
轻松将业务通信集成到您的应用程序或流程中.
Rainbow – Entwickler
Rainbow提供了一种连接对象的连接器选择。, 流程或应用程序-用于个人交互, 为您的客户提供相关信息.
视觉通知助手
Alcatel-Lucent可视化通知助手提供了一个简单而灵活的解决方案, easy-to install, 直观的通知系统. 它是所有火狐体育手机企业的理想解决方案。.
